









當下,我們已經(jīng)進入了新零售甚至數(shù)字零售時代,傳統(tǒng)營銷手法漸漸在整體市場環(huán)境變化中被淘汰。因此,對快消品來說,飾品貨架整店布局,轉(zhuǎn)向線上零售、開辟私域流量、尋找合適且有效的營銷方式就顯得尤為必要。闡述了他對快消品數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型策略的看法,相信會對你有所啟發(fā)。飾品百貨店的目標消費人群為14~35歲年輕女性。飾品貨架其中,Z世代是其客群。當今年輕人關(guān)注度的兩個潮流品類是服飾和球鞋,其次是箱包、***、珠寶,然后是泛潮流類產(chǎn)品如3C和手辦潮玩。
隨著滿足顧客期望程度的增加,顧客滿意度也會急劇上升,但一旦得到滿足,即使表現(xiàn)并不完善,顧客表現(xiàn)出的滿意狀況則也是非常高的;反之,即使在期望不滿足時,顧客也不會因而表現(xiàn)出明顯的不滿意。飾品貨架年輕人接觸新事物快,但喜新厭舊的速度也快,不同區(qū)域消費者的喜好也不同。飾品百貨店主打的飾品墻、面膜墻、口紅墻,既有進口的品牌,又有亮眼的新潮國貨,在商品品類上不斷貼近年輕人的喜好,符合年輕人多元且碎片化的消費趨勢。

 
集合店轉(zhuǎn)型新趨勢,伴隨近幾年Z世代人群和社交媒體的崛起,屈臣氏、萬寧等初代集合店不再吃香,取而代之的是飾品百貨店這樣主打年輕人市場、升級消費體驗、走網(wǎng)紅營銷路線的新一代集合店。飾品貨架飾品百貨店門店SKU高達20000個,每年淘汰近六七千個SKU,更新速度快,每月上新500+,實時滿足年輕人的消費品味,形成強有力的產(chǎn)品優(yōu)勢?!帮椘钒儇浀昀锏臇|西太多了”,是Z世代對新型集合店的普遍印象。
不止如此,在服務(wù)方面,飾品百貨店也敏銳地察覺到了當代年輕人的喜好和需求。與屈臣氏“時時刻刻跟隨”的服務(wù)方式不同,針對年輕消費者習慣自主消費的特點,飾品百貨店選擇了“0感服務(wù)”,少數(shù)幾個導購員主要負責擺放貨品,飾品貨架只有在需要詢問時才會來到身邊,降低了服務(wù)的存在感,將自主權(quán)還給消費者,提高了消費者的好感度。
年輕人所追求的精致生活方式,他們需要沉浸其中,來獲得某種情感的釋放。無論是在產(chǎn)品豐富度、和空間體驗上,飾品百貨店都可以讓年輕的消費者在更細分、新潮的領(lǐng)域,找到貼合自己的需求。飾品貨架飾品百貨店的用戶群是年齡14-35歲的年輕女性為主,無論是高顏值空間設(shè)計、明亮色調(diào)及彩虹色運用、無BA不打擾服務(wù)、品類及產(chǎn)品選擇等,均圍繞女性為主的年輕群體所需而展開。
其在空間設(shè)計、視覺體驗、業(yè)態(tài)品類等方面都加入了新的設(shè)計和亮點。該店所在的位置是長沙商圈的黃興廣場,所以在外表設(shè)計以及內(nèi)在陳列上,配合了黃興南路步行街的風格。飾品貨架門店更新和城市煥新的相互促進,飾品百貨店在長沙提供了一個新范本。此次飾品百貨店的升級依舊在風格設(shè)計上更關(guān)注年輕人的需求和地域文化。抬頭即可見融合標志性的明***和集裝箱元素的飾品百貨店新旗艦店,飾品百貨店的場景設(shè)計依舊采用了明亮的外立面。

 
貨的層面,線量越來越貴、復購率難以保證、線上標簽難有品牌效應。越來越多的新品牌走入線下,但傳統(tǒng)百貨零售業(yè)態(tài)并沒有做好迎接這些新品牌的準備,飾品百貨店這類面向Z世代年輕人的新一代集合店成為新品牌落地的。飾品貨架場的層面,飾品百貨店的店面已不是傳統(tǒng)零售百貨的購物場景,而是通過的選址、出色的空間設(shè)計、場景感十足的店內(nèi)氛圍共同打造了一個體驗感和吸引力極強的場域。
為消費者營造了沉浸式的購物體驗,使其在邊逛、邊拍、邊買中很自然的完成了購物體驗,并主動分享到小紅書、等社交媒體。飾品貨架飾品百貨店層次分明且***視覺沖擊力的外立面讓人眼前一亮,熱愛的長沙年輕人很遠就能發(fā)現(xiàn)新的逛街目的地。這是因為一直以Z時代人群為主要消費群體的KK集團,在吳悅寧的帶領(lǐng)下,堅持為消費者提供“打卡”場景。
飾品貨架
我國百貨企業(yè)未來數(shù)年乃至數(shù)十年的發(fā)展之路,將與國內(nèi)外經(jīng)濟形勢更趨緊密相連,面臨經(jīng)濟一體化、城鄉(xiāng)消費升級化、行業(yè)競爭激烈化三個重要的環(huán)境變化。經(jīng)過近10年的發(fā)展,傳統(tǒng)大型綜合百貨商店目前已處于飽和狀態(tài)。飾品貨架在品牌同質(zhì)化嚴重(達60%以上)和同業(yè)競爭加劇的情況下,傳統(tǒng)百貨不僅受到電子商務(wù)的強勢沖擊,還面臨多業(yè)態(tài)競爭的加劇(如零售新形態(tài)不斷崛起),飾品貨架陳列布局,以及人力、租金等經(jīng)營成本急劇攀升的“寒流”。此外,飾品貨架怎么設(shè)計,隨著消費水平的提高,消費者的購物習慣發(fā)生改變,更傾向于多元化的購物體驗。
在此背景下,為應對新的市場格局,業(yè)態(tài)相對單一的傳統(tǒng)百貨希望通過一切有效手段,裕安區(qū)飾品貨架,如引入時尚品牌旗艦店、商場擴容改造、增加商場體驗性元素等,為消費者營造類似于購物中心的消費體驗,或者說集合豐富的業(yè)態(tài)和功能,以滿足消費者的各項需求。飾品貨架因此在這一點上,品牌要增加需求物,做好體驗,因為在體驗式消費大行其道的當下,越來越多的消費者愿意為更好的購物體驗和休閑***服務(wù)***溢價。

 
飾品貨架
線上線下融合聯(lián)動,電子商務(wù)、移動互聯(lián)等新技術(shù)的大規(guī)模應用是一場不可逆轉(zhuǎn)的變革,已經(jīng)越來越深刻地影響消費群體的生活方式。在此背景下,網(wǎng)絡(luò)購物近年來在我國發(fā)展迅猛,大多數(shù)實體零售商尤其是傳統(tǒng)百貨,均受到了意料之中的強烈沖擊,但同時,也使得越來越多的百貨企業(yè)開始關(guān)注并試水網(wǎng)上平臺建設(shè)。飾品貨架更加注重信息的獲取,從信息的獲取來說,從過去單向的品牌推送轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨隙碌?、由用碑引導的消費。
但隨著科技的發(fā)展,消費者和品牌的接觸點越來越多,這一點在我國的快時尚百貨消費者身上體現(xiàn)得尤為明顯。根據(jù)前兩年麥肯錫的調(diào)研發(fā)現(xiàn),我國消費者在單次決策旅程中平均要經(jīng)歷15個信息接觸點。其中包括7個線下觸點和8個線上觸點,是所有***接觸點多的消費者,這些觸點中超過一半的信息觸點來自品牌導向。飾品貨架
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