疫情期間提倡不見面審批，既要滿足群眾的辦事需求，也要減少大廳，減少辦事群眾與窗口人員近距離接觸的機會。24小時自助取件柜的設置，便是智慧便民的體現(xiàn)。政務大廳自助服務已包括查詢、企業(yè)證照打印、******查詢、醫(yī)保信息查詢、自助辦稅等5類自助辦事終端，為企業(yè)、群眾提供智能化、便利化服務，不斷推進鎮(zhèn)沅縣營商環(huán)境建設。一體機服務***。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家從事商業(yè)觸控設備、自助終端的研發(fā)和生產，致力于為各行業(yè)提供觸摸自助解決方案的企業(yè)。主要產品有觸摸查詢機，教學一體機，工控一體機，排隊叫號系統(tǒng)，觸摸互動桌，一體機，鏡面魔鏡，自助繳費機，自助發(fā)卡機，自助售票機，酒店自助入住機，***自助終端及各種行業(yè)定制自助終端機。一體機服務***。
該機4大板塊12個具體查詢項目，涵蓋了參保群眾日常辦理的高頻事項，該機的投入使用為參保群眾就醫(yī)、辦理醫(yī)保業(yè)務提供了實時信息服務，提高了醫(yī)保經辦服務窗口工作效率，極大方便了辦事群眾。即可享受即時新辦卡和補換卡等服務。4月8日，首張卡在該終端機成功制出，填補了揭陽地區(qū)卡自助服務終端機配設在經辦服務大廳零的空白。一體機服務***。
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企業(yè)登記信息查詢需要申請人帶齊***到窗口辦理，政務一體機，因查詢業(yè)務量大、打印蓋章耗時長等因素，一定程度影響了企業(yè)、群眾辦事體驗感和滿意度。企業(yè)登記信息自助查詢機啟用后，采用權限分級設定的方式，針對用戶身份不同，分級設定企業(yè)檔案查詢范圍，極大提高了檔案查詢效率。一體機服務***。
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