二是通過設立研發(fā)中心進行系統(tǒng)和應用軟件的開發(fā)，如思科、索1尼、HP等生產(chǎn)型跨國公司的上海研發(fā)中心。根據(jù)調(diào)研的情況，中國的民族軟件外包企業(yè)直接從事離岸外包的業(yè)務量并不大，其主要采取的是“近海作業(yè)”的業(yè)務方式，即大多數(shù)業(yè)務來自跨國公司在中國的***。媒體公司將會把他們后勤和客戶支持等業(yè)務留成外包，這部分年增長率約為10%，而***服務以及醫(yī)1療服務行業(yè)的年增長率將達到59%。外包企業(yè)通過在中國市場承接業(yè)務，間接為外國企業(yè)提供服務，而主要的軟件外包的出口市場是日本。

第二種情況，外包的流程特點是：復雜性高、***性低并且戰(zhàn)略重要性高。在這種情況下，雙方要建立起合作伙伴關系，包括對所有權層次上的合作，高度的信息交換和對任務協(xié)調(diào)的關注。美林***集團(MerrillLynch)將其財富管理工作平臺的再造外包給湯姆遜***公司(ThomsonFinancial)。此舉是降低為理財顧問提供及時的IT支持服務的成本，同時，提高了競爭者的進入門檻，以此來形成競爭優(yōu)勢。發(fā)展現(xiàn)狀就調(diào)研情況看，擔當中國外包服務出口主力的外資企業(yè)進入的途徑主要有：建立獨資形式的地區(qū)總部、研發(fā)中心和對中國企業(yè)進行資本***、戰(zhàn)略合作，在此基礎上承接公司內(nèi)和公司外的業(yè)務流程外包。除此之外，合同中明確了服務的水平和績效獎勵，將服務提供商的獎金和客戶的滿意度相掛鉤。這個項目的顯著特征是雙方的多方面的互相合作和廣泛的相互交流。

就21世紀的市場狀況而言，以出現(xiàn)較早的IPO貿(mào)易為例，2005年預計***整體軟件市場交易額大于2500億美元，其中IT外包超過57%，達到了1430億美元。在各類軟件外包的業(yè)務中排名前三位的分別是應用程序開發(fā)(28%)、應用程序維護(21%)和數(shù)據(jù)中心(19%)，其他還涉及客戶服務器支援、培訓、網(wǎng)絡管理、臺式系統(tǒng)，終端客戶自持以及廣域網(wǎng)管理等領域。依托中國已有的各項優(yōu)勢，服務外包的各種業(yè)務類型均已在中國出現(xiàn)，其中軟件信息技術外包(IPO)發(fā)展得尤為深入。由此可以看到，圍繞著以互聯(lián)網(wǎng)服務、語音服務、用戶支援、應用程序支持、數(shù)據(jù)庫支持以及數(shù)據(jù)中心管理為主要業(yè)務核心的IT外包正成為未來軟件外包產(chǎn)業(yè)中主要的上揚部分。