| 加工產(chǎn)品種類 | 支架,手機套邊框 | 日加工能力 | 5000個 |
| 加工方式 | OEM加工 | 加工設(shè)備 | 模具注塑包裝 |
金科為產(chǎn)品載售后服務(wù)
質(zhì)保事項:
1、 為確保用戶利益,凡購買品牌(藍創(chuàng)藍牙車載免提)的用戶,如果因為質(zhì)量問題發(fā)生故障,可以憑購銷單據(jù)、生產(chǎn)保修卡到當(dāng)?shù)氐匿N售商處進行維修,我公司對本品牌藍牙車載免提進行整機保修一年。
2、 如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題,請聯(lián)系就近的銷售商,切勿自行拆卸改裝本機,否則用戶將失去本產(chǎn)品的保修權(quán)利,因此造成質(zhì)量問題或事故,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
3、 自購買之日起一年內(nèi)為保修期,在此之內(nèi)產(chǎn)品若出現(xiàn)非人為質(zhì)量問題,本公司負責(zé)免費保修。
4、 產(chǎn)品維修以用戶保修卡、產(chǎn)品購銷單據(jù)為憑證。
5、 以下情況之一者不在保修范圍之內(nèi):
(1).消費者因使用、維修、保管不當(dāng)造成損壞的;
(2).非本品牌銷售商拆卸產(chǎn)品所造成損壞的;
(3).沒有購銷憑證或購銷憑證與產(chǎn)品型號不符的;
(4).因不可抗拒力造成損壞的;
(5).超過保修期的;
6、 保修范圍之外的產(chǎn)品維修,我公司將收取零件費。
服務(wù)理念:
——實現(xiàn)客戶滿意
樹立以客戶為中心的工作作風(fēng),強化服務(wù)意識和服務(wù)技能,以優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)贏得客戶滿意。
——追求服務(wù)領(lǐng)先
不斷完善服務(wù)內(nèi)容,追求服務(wù)的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和多元化。注重主動服務(wù)和個性化服務(wù),塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,實現(xiàn)業(yè)界領(lǐng)先
——促進持久雙贏
為客戶提供完善的售前技術(shù)支持,售后技術(shù)保障,幫助客戶提高能力。
我廠至始至終致力于兩個方面的品質(zhì)追求:產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。精益求精的產(chǎn)品制造、一切以客戶為中心及堅持以科技創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展之本的經(jīng)營理念,結(jié)合服務(wù)品質(zhì)的不斷提升來造就企業(yè)的生生不息。正是源于這一質(zhì)量觀,企業(yè)一直在通過內(nèi)部管理資源的有效配置來提高企業(yè)自身的競爭力。使企業(yè)無論在生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等方面建立完善的控制體系,以確保對客戶的服務(wù)達到無微不至。
