上海鴻鳥(niǎo)物流有限公司
上海鴻鳥(niǎo)物流有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事物流服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，公司經(jīng)工商部門(mén)、陸管處審批注冊(cè)的一家合資企業(yè)，為客戶(hù)提供全方位高質(zhì)量的物流服務(wù)。在全國(guó)多個(gè)省、市、自治區(qū)大中城市建立了合作網(wǎng)絡(luò)公司，與多家企業(yè)建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。憑著穩(wěn)定、可靠、安全的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、科學(xué)的資源整合、先進(jìn)的管理技術(shù)，可為各類(lèi)企業(yè)提供全方位的物流服務(wù)，我們將一如既往地堅(jiān)持“一個(gè)電話(huà)貨物到家”的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶(hù)提供門(mén)對(duì)門(mén)、倉(cāng)對(duì)倉(cāng)的一站式服務(wù)。企業(yè)發(fā)展多年來(lái)，公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，搶抓機(jī)遇、敢想敢為，艱苦創(chuàng)業(yè)、與時(shí)俱進(jìn)，以果敢的膽識(shí)，通過(guò)啟動(dòng)社會(huì)資源，與不拘一格提拔人才，成功走出一條具有品牌特色的發(fā)展之路。公司以“只要精神不滑坡，辦法總比困難多?！钡膭?chuàng)業(yè)精神；以“城際網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸、一家連鎖”的運(yùn)作模式實(shí)現(xiàn)了從零起步的跨越式發(fā)展，創(chuàng)造了產(chǎn)值連年翻番、效益連年增長(zhǎng)、服務(wù)連年優(yōu)化、實(shí)力連年攀高的輝煌業(yè)績(jī)。堅(jiān)強(qiáng)勇敢、誠(chéng)信踏實(shí)的理念正以堅(jiān)定的步伐認(rèn)認(rèn)真真、誠(chéng)誠(chéng)懇懇地走好每一步。發(fā)展目標(biāo)樹(shù)立一流的服務(wù)理念實(shí)行一流的服務(wù)工作程序，各服務(wù)崗位均實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，建立24小時(shí)一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)投訴處理回訪(fǎng)信息反饋機(jī)制，最大限度地提高客戶(hù)滿(mǎn)意率，創(chuàng)造出一流的服務(wù)水平。公司的經(jīng)營(yíng)理念：以客為本服務(wù)領(lǐng)先“以客為本服務(wù)領(lǐng)先”是對(duì)客戶(hù)應(yīng)盡的責(zé)任，使客戶(hù)意識(shí)到自己是極其的重要，我們的態(tài)度由始至終站在以客為本的立場(chǎng)，給客戶(hù)意想不到的服務(wù)，才能夠保證以建立品牌為中心的管理哲學(xué)企業(yè)的精神：求實(shí)創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)我們倡導(dǎo)實(shí)事求是的思想作風(fēng)，獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新科技及營(yíng)銷(xiāo)策略，緊跟時(shí)代步伐，開(kāi)拓進(jìn)取，勇往直前。公司的人才理念：人性化管理競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)并存“愛(ài)才如子，惜才如命”遵循中國(guó)儒家文化，塑造了富有人文氛圍，同時(shí)建立了優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，確保了企業(yè)更新發(fā)展的源動(dòng)力。公司的質(zhì)量方針與目標(biāo)質(zhì)量方針:以勤奮務(wù)實(shí)，辦一流企業(yè)；以開(kāi)拓進(jìn)取，做知名品牌；以客為本，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量目標(biāo):顧客滿(mǎn)意度率不低于93%；投訴率控制在3%以?xún)?nèi)；人員培訓(xùn)合格率不低于87%；車(chē)輛檢修合格率不低于98%。公司宣傳口號(hào)：您，一個(gè)電話(huà)貨物到家。
