就業(yè)方向:
動車、高鐵餐吧乘務員
1、負責向乘客提供的服務;
2、負責協(xié)助乘務長做好安全工作;
3、負責商品在高鐵列車上的售賣;
4、負責高鐵各車車廂及高鐵頭等艙一等座的餐飲及服務;
5、負責處理或協(xié)助處理旅客途中的問題或者投訴。
售票員
1、及時快速的對票的出售;
2、對乘客的詢問能夠合理正確的回答;
3、對列車時刻能正確的掌握。
開設課程
乘務英語、英語交際口語、英語實用會話、乘務禮儀、普通話、舞蹈與形體訓練、管理學基礎(chǔ)、服務心理學科、運輸***、公共關(guān)系、交通安全管理、秘書學、形象設計與化妝技巧、溝通技巧、交通發(fā)展概論、客運心理學、客運服務、客運安全管理、客運規(guī)章等。
培養(yǎng)目標
立足鐵路業(yè)的發(fā)展需要,面向***,技能培訓,以就業(yè)為導向,以企業(yè)需求為平臺,***技能培訓,以校企合作為途徑,培養(yǎng)精通高鐵服務業(yè)務,熟練高鐵服務基本技能,有較強的實際操作能力和團隊協(xié)調(diào)能力,有較高的服務意識、創(chuàng)新意識,從事高鐵乘務、客運服務等崗位的高素質(zhì)技能型人才。
就業(yè)崗位
本***畢業(yè)生可在***各鐵路局、各大型火車站從事高鐵、動車車廂乘務員,業(yè)務技能培訓,高鐵、動車餐吧服務員,乘務安全員,車站售票員,車站檢票員,車站客運員,車站安檢員,車站VIP接待員,鐵路***代表等工作
***課程:
鐵路概論,高鐵動車客廂服務,高鐵服務心理學,高鐵乘務英語,鐵路通信信號,行車***,七星區(qū)技能培訓, 職業(yè)化妝,旅客運輸服務,旅客運輸管理,旅游地理,旅游心理學,市場營銷
技能培訓-廣西經(jīng)濟職業(yè)學院(在線咨詢)-七星區(qū)技能培訓由廣西賢才工商管理研究院提供。技能培訓-廣西經(jīng)濟職業(yè)學院(在線咨詢)-七星區(qū)技能培訓是廣西賢才工商管理研究院(gxxcgs.)升級推出的,以上圖片和信息僅供參考,如了解詳情,請您撥打本頁面或圖片上的聯(lián)系電話,業(yè)務聯(lián)系人:黃老師。

