產(chǎn)品特性: ***會員\儲值系統(tǒng)
產(chǎn)品概述: 隨著社會的發(fā)展,消費者消費理念的不斷提升,各種類型的***不斷的發(fā)展,改變著人類原始的***方式。***人群總是希望
能夠在同一個地方體驗到各種的***方式,從而改變了原先單一的***場所的概念。時下興起各種一
詳細介紹:
***章 概述
一、***發(fā)展過程
1、***的發(fā)展概述
隨著社會的發(fā)展,消費者消費理念的不斷提升,各種類型的***不斷的發(fā)展,改變著人類原始的***方式。***人群總是希望能夠在同一個
地方體驗到各種的***方式,從而改變了原先單一的***場所的概念。時下興起各種一站式的娛方式,可以在***里頭玩遍所有的***設施
。
2、***會員卡的發(fā)展過程
隨著***的發(fā)展,競爭也越來越大,于是眾多的***開始了各種的營銷手段,打折、優(yōu)惠是***場所貫用的手段。
隨著智能卡的不斷發(fā)展,***場開始采用會員制的模式,采用預存款辦儲值會員卡的形式來吸客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶。基于這種模式
下,及鋒公司根據(jù)多年的智能卡系統(tǒng)集成經(jīng)驗,研發(fā)出了***一卡通系統(tǒng),為***的營銷帶來了新的發(fā)展。
二、需求分析
1、***業(yè)務需求分析
1)一般的***都有多種的***項目,消費者在一個***里頭可以有多種的***方式。
2)***會員卡管理擺脫了單純身份認證與積分的功能,同時必須具備儲值功能。
3)如何穩(wěn)定一個穩(wěn)定的客戶群體、實現(xiàn)老客戶的管理,使企業(yè)平穩(wěn)的增長,會員卡成為***好的介質(zhì)。
4)在***業(yè)不斷發(fā)展今天,資金流與客戶是***與生存發(fā)展的關(guān)鍵,通過會員儲值卡取得大筆無息的現(xiàn)金流,也是企業(yè)的必爭之處。
5)如何實現(xiàn)***共享,使***或連鎖***都能享受到公用的***,也是很多***所關(guān)心的問題。
6)如何更好地管理好***里頭的各種***設施,同時能夠方便的收費管理,是***所考濾的問題。
2、應用需求分析
1)通過非接觸IC卡為介質(zhì),利用***的局域網(wǎng),構(gòu)架會員一卡通,實現(xiàn)電子***消費。
2)通過電腦對***進行電子信息化管理,會員一卡通的平臺是***好的選擇。
3)實現(xiàn)對***內(nèi)的客戶共享,充分利用現(xiàn)有的***,發(fā)揮***大的作用,創(chuàng)造***多的效益。
4)實現(xiàn)對***各種***場所的收費管理、會員管理、打折管理、積分管理等。
5)越來越多的***儲值卡成為送禮的手段,感應IC卡的***儲值會員卡成為一種新興的產(chǎn)物。
3、結(jié)論
隨著娛業(yè)樂競爭的加巨,會員這一塊越來越多的被采用,但是各個***的需求不盡相同,而會員一卡通成為各個***實現(xiàn)銷售***大化,客
戶穩(wěn)定化,利益***大化的***好載體。同時生活中各種的會員卡、購物卡、儲值卡也成為人類生活中的一部份。
第二章 及鋒***消費系統(tǒng)概述
一、系統(tǒng)設計原則
***一卡通系統(tǒng)是以IC卡為信息載體的適用于各種***會員***和管理的智能化IC卡一卡通系統(tǒng)。IC卡取代了企業(yè)管理和生活中所使用的
各種紙質(zhì)證券和現(xiàn)金***手段,實現(xiàn)***消費、會員資料管理、優(yōu)惠管理等。***會員一卡通系統(tǒng)的使用不僅極大地方便了消費者攜帶各種
紙質(zhì)購物券,大量使用現(xiàn)金的煩惱。而且能夠大大提高***內(nèi)部的管理水平,實現(xiàn)對老客戶的管理、促銷手段的執(zhí)行。
二、系統(tǒng)實現(xiàn)目標
及鋒***通過多年對***與會員儲值系統(tǒng)的研究,為***的會員制消費提出***佳的解決方案為目標,為***架建量身定做的***一卡
通系統(tǒng)。
l 構(gòu)建******的會員儲值一卡通管理平臺;
l 實現(xiàn)消費者一卡在手,走遍***;
l ***管理:實現(xiàn)對客戶的相關(guān)資料的管理,對客戶進行分析;
l 會員的管理:可以根據(jù)客戶的需求進行劃分會員的級別,并進行管理;
l 發(fā)卡管理:可以發(fā)放多種會員儲值卡、積分卡等;
l 充值與退款:為各類別的會員卡片進行充值、退款等操作;
l 會員消費管理:實現(xiàn)對各種會員的儲值卡在***內(nèi)的電子消費管理;
l 積分管理:客戶可以靈活的設置積分以及會員的升級;
l 打折管理:可以設置各種會員不同的消費折扣;
l 報表管理:實現(xiàn)各種報表管理;
l 查詢管理:實現(xiàn)企業(yè)***者對經(jīng)營狀況的實時查詢管理;
l 實現(xiàn)操作員當班結(jié)算管理。
