思正電子——酒店智能無(wú)人入住系統(tǒng)

酒店智能控制系統(tǒng)小知識(shí)

智慧化

無(wú)論是智能家居還是智慧酒店，終其標(biāo)準(zhǔn)就是為人服務(wù)。為客人提供更好的服務(wù)是所有智能化產(chǎn)品的終目的。根據(jù)近兩年***星級(jí)酒店的評(píng)比規(guī)則，酒店的智能型和客戶對(duì)酒店的評(píng)語(yǔ)已經(jīng)成為評(píng)定酒店星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)之一。

智能酒店主要依靠人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等智能應(yīng)用工具等，依據(jù)人的行為思想活動(dòng)，為客戶提供精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)，提供舒適的安靜的睡眠條件等。

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酒店智能控制系統(tǒng)的好處：節(jié)能化

面對(duì)***能源缺乏問(wèn)題，利用新的無(wú)污染能源代替新的能源，并且不會(huì)影響我們現(xiàn)在的生活狀態(tài)；對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，節(jié)省能源就是節(jié)省資本；在酒店所有的消耗中電能是消耗部分，智慧酒店通過(guò)智能節(jié)能系統(tǒng)能夠有效的控制客房中的電能消耗；客人出門(mén)忘記關(guān)閉房?jī)?nèi)電視設(shè)備等，智能節(jié)能系統(tǒng)就會(huì)在半小時(shí)內(nèi)關(guān)閉客房?jī)?nèi)所有的電視設(shè)備，保持在閉電狀態(tài)，既節(jié)省了能源，又方便了客戶。

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智能語(yǔ)音控制電梯項(xiàng)目非常適合使用離線語(yǔ)音技術(shù)，這里面有幾個(gè)方面的原因。

其一，用離線語(yǔ)音識(shí)別控制方案，不需要依賴網(wǎng)絡(luò)，這就為普通電梯的升級(jí)改造大大地降低了難度，也節(jié)省了大量的成本；

其二，離線語(yǔ)音識(shí)別過(guò)程是在本地芯片完成的，比在線語(yǔ)音識(shí)別過(guò)程有明顯的響應(yīng)速度優(yōu)勢(shì)。據(jù)實(shí)測(cè)對(duì)比顯示，在當(dāng)前普通Wi-Fi信號(hào)強(qiáng)度條件下，在線的語(yǔ)音識(shí)別響應(yīng)時(shí)間為2~5秒，而離線語(yǔ)音識(shí)別響應(yīng)時(shí)間為0.2~0.5秒，響應(yīng)時(shí)間只需0.05秒。在電梯這種運(yùn)動(dòng)的物體上應(yīng)用，離線語(yǔ)音控制技術(shù)的快速響應(yīng)速度顯然更具優(yōu)勢(shì)；

其三，電梯的控制指令主要是有限的樓層數(shù)字，語(yǔ)音指令集比較簡(jiǎn)單，用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)音指令更合乎人們的使用習(xí)慣。

但是，在電梯控制系統(tǒng)中加入語(yǔ)音控制方案，也要面對(duì)相當(dāng)大的技術(shù)挑戰(zhàn)。

首先，電梯的使用環(huán)境是一個(gè)密閉的空間，人多的時(shí)候，其聲學(xué)環(huán)境是相當(dāng)復(fù)雜的，語(yǔ)音控制方案必須提高抗噪能力才行；

其次，電梯的控制指令多數(shù)為數(shù)字，如“十七樓”、“十一樓”、“二十七樓”、“二十一樓”等，指令短，發(fā)音高度相近，比較容易產(chǎn)生誤識(shí)別，所以還要對(duì)數(shù)字的識(shí)別率進(jìn)一步優(yōu)化；

第三，目前的疫情情況下，到公共場(chǎng)所的人們都必須戴口罩，今后這一習(xí)慣也可能會(huì)延續(xù)下來(lái)。以往我們建立的語(yǔ)音模型是不戴口罩的，現(xiàn)在還要加上戴口罩的語(yǔ)音模型，才能取得比較好的識(shí)別效果。

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語(yǔ)音控制燈光應(yīng)用小知識(shí)：

語(yǔ)音識(shí)別模塊

語(yǔ)音識(shí)別模塊的主要功能是將重新采集的標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)音特征矢量與語(yǔ)音模板庫(kù)中的語(yǔ)音模型進(jìn)行比較，判斷當(dāng)前語(yǔ)音命令功能，因此該模塊主要包括矢量比較與參數(shù)評(píng)估兩個(gè)過(guò)程。

語(yǔ)音提示模塊

語(yǔ)音提示模塊的主要功能是根據(jù)語(yǔ)音識(shí)別的結(jié)果提示用戶進(jìn)行相關(guān)操作或說(shuō)明當(dāng)前完成的功能，因此該模塊主要包括調(diào)用提示語(yǔ)音資源文件、D/A轉(zhuǎn)換、信號(hào)放大等語(yǔ)音處理過(guò)程。

智能照明控制系統(tǒng)的好處有；

安裝便捷，節(jié)省線纜

智能照明系統(tǒng)采用總線式系統(tǒng)，以一根常用UTP六類線作為控制總線，將系統(tǒng)中的各個(gè)輸入，輸出和系統(tǒng)支持單元連結(jié)起來(lái)，大截面的負(fù)載線纜從輸出單元端直接接到照明燈具上，而無(wú)須經(jīng)過(guò)開(kāi)關(guān)。安裝不必考慮任何控制關(guān)系，在整個(gè)系統(tǒng)安裝完畢后再通過(guò)軟件設(shè)置各個(gè)單元模塊的地址編碼，從而建立對(duì)應(yīng)的控制關(guān)系。由于系統(tǒng)僅在輸出單元和負(fù)載之間使用負(fù)載線纜連接，與傳統(tǒng)控制方法相比，節(jié)省了大量原本要接到開(kāi)關(guān)的線纜，也縮短了安裝施工時(shí)間，節(jié)省人工費(fèi)用。

智能照明控制系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì):

保護(hù)燈具，延長(zhǎng)壽命

保護(hù)燈具實(shí)際上也是節(jié)能的一種方式，燈具損壞的致命原因主要是電壓過(guò)高，工作電壓越高，其壽命則成倍降低。因此適當(dāng)降低燈具工作電壓是延長(zhǎng)燈具壽命的有效途徑，智能照明控制系統(tǒng)能成功地***電網(wǎng)的沖擊電壓和浪涌電壓，使燈具不會(huì)因上述原因而過(guò)早損壞。并且大行采用了軟啟動(dòng)和軟關(guān)斷技術(shù)，避免了燈絲的熱沖擊，使燈具壽命進(jìn)一步得到延長(zhǎng)，大行智能照明系統(tǒng)通常能使燈具壽命延長(zhǎng)2～4倍，不僅節(jié)省大量燈具，而且大大減少更換燈具的工作量，有效地降低了照明系統(tǒng)的運(yùn)行費(fèi)用。

可觀的節(jié)能效果

智能照明控制系統(tǒng)使用了***的電力電子技術(shù)，能對(duì)控制區(qū)域內(nèi)的燈具進(jìn)行智能調(diào)光，當(dāng)室外光較強(qiáng)時(shí)，室內(nèi)照度自動(dòng)調(diào)暗，室外光較弱時(shí)，室內(nèi)照度則自動(dòng)調(diào)亮，使室內(nèi)的照度始終保持在恒定值附近，從而能夠充分利用自然光實(shí)現(xiàn)節(jié)能的目的。此外，智能照明的管理系統(tǒng)采用設(shè)置照明工作狀態(tài)等方式，通過(guò)智能化自動(dòng)管理避免了照明區(qū)域“長(zhǎng)明燈”等現(xiàn)象，根據(jù)照明的使用規(guī)律啟動(dòng)不用的燈光場(chǎng)景，通過(guò)對(duì)燈光的調(diào)光也可以讓燈光不用滿負(fù)荷使用，又達(dá)到好的照度效果，大幅度的節(jié)約用電。

提高管理水平、延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命

（1）服務(wù)人員管理及效率的提升

系統(tǒng)軟件可以全l面監(jiān)測(cè)客房服務(wù)狀態(tài)，當(dāng)客人有“清理”、“退房”、“請(qǐng)求服務(wù)”等請(qǐng)求時(shí)，可以及時(shí)顯示并聲音報(bào)警。系統(tǒng)軟件可以對(duì)服務(wù)人員的響應(yīng)時(shí)間作出客觀記錄，便于酒店考核管理。

此外，由于可以對(duì)客人身份進(jìn)行智能識(shí)別，酒店可據(jù)此發(fā)揮創(chuàng)意，為相關(guān)客人提供針對(duì)性的個(gè)性化的服務(wù)。

（2）工程維護(hù)人員管理及效率的提升

系統(tǒng)軟件可以進(jìn)行遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)巡檢，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)設(shè)備的故障運(yùn)行及時(shí)做出提示響應(yīng)，節(jié)省人力資源，方便工程管理，同時(shí)有效延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，為酒店增效增收。

酒店智能聲音控制系統(tǒng)小知識(shí)：

通過(guò)對(duì)燈光、窗簾、用電器智能控制

感應(yīng)式智能取電開(kāi)關(guān)進(jìn)行身份識(shí)別（讀取卡內(nèi)芯片數(shù)據(jù)，上傳至系統(tǒng)，不同于普通的取電開(kāi)關(guān)），可以對(duì)持卡人身份作出判斷，對(duì)不同身份人員的控制權(quán)限分別進(jìn)行設(shè)置，杜絕非l法取電。當(dāng)客人拔卡離開(kāi)l房間時(shí)，將延l時(shí)15秒關(guān)閉，將燈光、受控電源，空調(diào)等有效節(jié)能。

在衛(wèi)生間吊頂安裝紅外探測(cè)器，可在客人進(jìn)入衛(wèi)生間時(shí)，自動(dòng)點(diǎn)亮指l定燈具及排氣扇；而客人離開(kāi)后，如果忘記關(guān)燈，系統(tǒng)可延l時(shí)自動(dòng)關(guān)閉衛(wèi)生間燈具及排氣扇，達(dá)到精細(xì)節(jié)能的目的。

在客房?jī)?nèi)加裝電動(dòng)窗簾，并受RCU智能控制，除可方便客人使用、降低服務(wù)人員工作量達(dá)到智能控制目的。