通信新體驗 融e通NTX融合通信總機作為下一代電話總機,架構于企業(yè)內部互聯(lián)網(wǎng)Intranet和因特網(wǎng)Internet基礎之上,從基礎上把數(shù)據(jù)網(wǎng)和通信網(wǎng)融合在同一個網(wǎng)絡平臺上;不僅傳輸有質量保障的語音信息,而且實現(xiàn)傳真、數(shù)據(jù)傳輸、音頻會議、即時通信等眾多應用服務,真正把通信與企業(yè)辦公軟件、業(yè)務流程緊密結合,使通信就像空氣一樣無處不在。
NTX融合通信總機實現(xiàn): ● 電話通信融入OA 產品特性 功能列表 總機新業(yè)務 企業(yè)信息化 聯(lián)絡中心 終端和中繼 網(wǎng)絡部署管理 總機常用功能 規(guī)格指標: SIPTS中繼(接入NGN) 64 SIPTN中繼(組網(wǎng)) 16 錄音 電源 85~264VAC或-48VDC 功耗(每模塊) ≤180w ≤11kg
● 傳真留言融入電話
● 異地辦公融入本地通信
● 分機手機融為一體
● 呼叫中心融入企業(yè)通信
● 電話通信融入網(wǎng)絡管理
【呼叫規(guī)則、外線轉接、語音信箱】
對外只公布一個分機號碼,根據(jù)不同的分機狀態(tài)、來電主叫、日期、時間,靈活設定不同的接聽規(guī)則,當您在辦公室時,來電被發(fā)送到您的桌面電話;當您不方便接聽電話時,來電被轉接到語音信箱;當您在外出途中,來電被自動轉接到手機。
【系統(tǒng)通訊錄、點擊撥號】
系統(tǒng)級通訊錄,分級權限管理,系統(tǒng)通訊錄統(tǒng)一更改,客戶端自動更新,簡化管理??芍苯诱{用Outlook和OA 、ERP、CRM聯(lián)系人,模糊搜索,點擊撥號。
【傳真服務器、傳真分機】
傳真服務器為員工分配傳真分機號碼,接收傳真并將其轉換為電子文檔保存。通過電子郵件或IPA個人助理隨時隨地獲取。您可方便地像打印文件一樣給客戶發(fā)送傳真。
【多方會議、會議錄音】
支持多種會議模式(多方通話、即時型會議),***多支持10個會議室,支持24方會議成員。會議成員可以為任意一種終端形式的NTX內部分機,也可以是外線(含SIP中繼、模擬中繼、E1中繼)。
【留言、錄音、個性化歡迎語】
內置語音信箱,可以為每個用戶分配一個留言與錄音信箱,用戶可以通過自己的分機、其他分機、外線或個人助理,錄制、收聽留言,并管理自己的信箱,還可通過設置新留言轉發(fā)至Email。
【語音門戶,時間調度,多級語音,定制流程】
可設置多組多路智能話務員,建立企業(yè)與顧客之間智能、交互式語音通訊平臺??筛鶕?jù)不同的時間段、優(yōu)先級進行個性化定制語音流程,形成自動的、階梯式式的語音門戶,將來電者連接到適當?shù)娜藛T,而無需話務員的協(xié)助。
【業(yè)務軟件接口】
通過OA、ERP、CRM軟件查找客戶,直接點擊電話號碼進行撥號通話。來電時桌面彈出窗口,顯示來電號碼、***,迅速接聽和應答。
【遠程接入、軟電話、個人助理、SIP中繼】
有因特網(wǎng)接入的地方,都可遠程登陸到公司通信服務器,用軟電話、IP電話機與同事免費通話。SIP中繼組建集團專網(wǎng),全網(wǎng)電話統(tǒng)一編號,實現(xiàn)異地辦公通信暢通。
●電子傳真、個人助理、企業(yè)通訊錄
●一號通、個性化彩鈴、號碼隨身攜帶(log in)
●內置錄音系統(tǒng)和語音信箱(留言轉電郵)
●來電識別轉移、呼叫拒接、一號多機
●業(yè)務軟件接口(CRM、ERP、OA、PMS融合應用)
●交互式話務員、自動話務分配、呼叫等待隊列
●遠程座席、話務統(tǒng)計、短信通知
●IP話機、軟電話、Wi-Fi手機、模擬分機
●SIP中繼、數(shù)字中繼、模擬中繼
●總機異地組網(wǎng)、分機遠程接入
●統(tǒng)一編號、在線升級
●計費中心、全網(wǎng)網(wǎng)管
●多方會議、遇忙回叫、電話轉外線
●內外線來顯、多路由選擇、撥號數(shù)字變換
●電話群組代接、呼叫轉移、不等位編號
