服務內容
1、400號碼接入：海量4000、4001、4006、4007、4008號碼可供選擇，適合企業(yè)構建面向***的服務***。
2、本地號碼接入：提供當?shù)毓淘捥柎a接入，適合企業(yè)做本***廣。
3、語音流程定制：對于有特定需求的企業(yè)，我們將為其量身定制獨特的語音流程。
4、系統(tǒng)運營維護：我們提供高性能云服務器集群以及***的運維工程師，為您的語音、數(shù)據(jù)服務保駕護航。
5、數(shù)據(jù)庫托管：如果您的語音流程涉及電話語音查詢或交易，您可以選擇將數(shù)據(jù)庫托管在我們平臺，大幅度減少自建數(shù)據(jù)庫服務器帶來的各項費用支出。
6、人工座席轉接：系統(tǒng)通過網(wǎng)絡、電話等方式將用戶的來電轉接到企業(yè)指定的***，無論***身處辦公室、途中還是居家，都能隨時隨地接聽電話，不錯過任何一次與用戶溝通的機會。
7、 信息篩選與評估：提供呼入呼出話單詳情、短信、彩信發(fā)送記錄，供企業(yè)進行運營數(shù)據(jù)分析，挖掘潛在商機，完善現(xiàn)有服務。
服務方式
1、采用托管型即租即用的方式，無需購買任何軟、硬件。
2、 租用費用采取按線路總容量收費，客戶可以根據(jù)自身情況租用相應數(shù)量的電話線路，后期擴容只需增加擴容線路的租用費用即可。
3、租用模式可采取短期租用或長期租用。短期租用適合特定時間段需要特定服務***的行業(yè)用戶，例如會展、巡展、招生***、***查分***、旺季***服務***等。長期租用適合企業(yè)面向本地或***客戶提供長期穩(wěn)定的高品質服務，例如物流自助下單與查詢***、優(yōu)惠券查詢與******、防偽碼查詢與******等。
4、 400號碼以及短信、彩信所產生的費用按運營商提供的流量標準另外計費。
服務價值
1、 節(jié)約企業(yè)成本：即租即用，無前期大規(guī)模資金投入。
2、提升企業(yè)形象：優(yōu)美的語音導航，多層次的語音菜單服務，彰顯您企業(yè)的大氣和尊貴；7x24小時的人工服務，讓您的客戶倍感放心與信任。
3、提高工作效率：自助式電話智能語音服務，節(jié)省人力，將一部分非核心價值的用戶來電分配給電腦來提供服務，讓有限的人工更專注于為企業(yè)核心價值服務。
4、增強客戶關懷度：根據(jù)實際需求，為來電客戶的咨詢自動發(fā)送資訊短信或彩信，會讓您的客戶倍感溫馨，無形中增強了對客戶的關懷度，培養(yǎng)了客戶對企業(yè)的品牌忠誠度。
5、數(shù)據(jù)分析、主動營銷：系統(tǒng)提供的來電去電詳情，以及短信、彩信的發(fā)送記錄，都將是您寶貴的***資產，在此基礎上進行的數(shù)據(jù)挖掘，將有助于企業(yè)運營策略的制訂，為您企業(yè)向更高、更遠的目標邁進提供一定的數(shù)據(jù)支持。
5、數(shù)據(jù)分析、主動營銷：系統(tǒng)提供的來電去電詳情，以及短信、彩信的發(fā)送記錄，都將是您寶貴的***資產，在此基礎上進行的數(shù)據(jù)挖掘，將有助于企業(yè)運營策略的制訂，為您企業(yè)向更高、更遠的目標邁進提供一定的數(shù)據(jù)支持。