四、維修處理程序及質(zhì)量保障
1、公司要求維修人員在接到用戶需要維修要求時，應(yīng)首先了解設(shè)備的大致故障情況,判斷故障原因及解決故障的難易程度,做好相應(yīng)的維修準備工作。
2、維修結(jié)果必須盡量使設(shè)備***到設(shè)備的***佳運作狀態(tài)，直到用戶滿意。
3、維修服務(wù)結(jié)束后，維修人員當場填寫用戶認可的維修報告單，公司建立用戶維修檔案。
4、維修服務(wù)結(jié)束后的一段時間內(nèi)，會電話聯(lián)系客戶，詢問使用情況。
五、其他服務(wù)內(nèi)容
1、設(shè)備升級換代維修服務(wù)
我公司為用戶提供的設(shè)備，凡具有升級換代功能的，用戶可以通過設(shè)備的升級換代，得到更***更多的功能，而無須花費重新購置設(shè)備的費用。
2、服務(wù)監(jiān)督服務(wù)
我公司管理人員將定期對所有用戶進行抽樣調(diào)查，檢查銷售、維修人員的工作狀況，聽取用戶的意見和要求，及時調(diào)整和完善各項服務(wù)工作。
3、建立檔案建立各項服務(wù)檔案，如售前、售中、***服務(wù)及服務(wù)監(jiān)督檔案，完善管理。

電腦洗車機是簡稱，全名：全自動電腦洗車機。山東東源電腦洗車機是一種通過電腦設(shè)制相關(guān)程序來實現(xiàn)自動清洗、打蠟、風(fēng)干、清洗輪輞等工作的機器。