精裝 《家具導購八階段實戰(zhàn)技能》最新導購培訓光碟

一套8張     680元

----千錘百煉，全國巡講幾十場的經典導購圣經。業(yè)界稱作家具導購的“天龍八部”、“降客八卦掌”！將消費心理學、導購行為學、交際語言學轉化為淺顯易懂的模式；把賣場、顧客、產品帶到課堂。通過情景模擬、實戰(zhàn)演練、現(xiàn)場導購等形式，快速通過導購員的實戰(zhàn)能力！

一、迎客——全力吸引顧客進店

1、迎客階段的劃分

2、迎客的工作要點

3、迎客的注意事項

4、迎客標準流程

5、迎客規(guī)范用語

6、迎客規(guī)范表情與動作

7、迎客實戰(zhàn)演練

8、迎客實戰(zhàn)演練張屹老師點評

二、識客——精準分析辨別顧客

1、顧客識別要領

2、顧客識別的服飾常識

3、顧客識別的標準流程

4、顧客識別的方法

5、顧客識別規(guī)范用語

6、顧客識別實戰(zhàn)演練

7、顧客識別實戰(zhàn)演練張屹老師點評

三、溝通——親近顧客贏得好感

1、溝通近身的激情醞釀

2、溝通的常見誤區(qū)

3、溝通近身的十大要領

4、溝通近身的標準流程

5、溝通近身實戰(zhàn)演練

6、溝通近身實戰(zhàn)演練張屹老師點評

四、探詢——掌握顧客購買需求

1、需求探詢的項目

2、需求探詢的重點是什么

3、需求探詢標準流程

4、需求探詢規(guī)范用語

5、需求探詢實戰(zhàn)演練

6、需求探詢實戰(zhàn)演練張屹老師點評

五、推介——展示產品精準推銷

1、推介展示五要五不要

2、推介展示常犯錯誤

3、推介展示的三慢一看

4、推介展示標準流程

5、推介展示規(guī)范用語

6、推介展示應注意的行為

7、推介展示實戰(zhàn)演練

8、推介展示實戰(zhàn)演練張屹老師點評

六、博弈——排除顧客所有疑義

1、客商博弈的要點

2、客商博弈的技巧

3、客商博弈的注意事項

4、客商博弈標準流程

5、客商博弈實戰(zhàn)演練

6、客商博弈實戰(zhàn)演練老師點評

七、達成——抓住時機速戰(zhàn)速決

1、突破達成的主要任務

2、促成的十二種方法

3、促成成功的關鍵

4、促成失敗的幾種情況

5、突破達成實戰(zhàn)演練

6、突破達成實戰(zhàn)演練張屹老師點評

八、送客——深入服務擴大戰(zhàn)果

1、服務送客的工作內容

2、送客基本要求

3、服務送客標準流程

4、服務送客常見錯誤

5、售后其它工作

6、服務送客實戰(zhàn)演練

7、服務送客實戰(zhàn)演練張屹老師點評.  

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