產(chǎn)品介紹

聚鑠排隊機適用于服務行業(yè)辦事大廳，如***、***、***、郵政、通信、工商、稅務、***、交通等多個領域單位的排隊叫號，不但可以創(chuàng)造輕松的排隊環(huán)境，給客戶優(yōu)質(zhì)的服務，還可以提高服務部門的形象面貌，提高工作效率。 
　　觸摸排隊系統(tǒng)，操作簡單，功能強大，外形精美。

產(chǎn)品優(yōu)勢：

1、穩(wěn)定可靠

   　 基于完全工業(yè)級嵌入式的軟硬件平臺，系統(tǒng)穩(wěn)定，可經(jīng)受長時間頻繁操作不死機，無卡紙設計，工業(yè)觸摸屏經(jīng)久耐用。一年內(nèi)基本不需要***服務。

2、通用

***排隊首先要遵循所有窗口服務單位排隊管理的基本規(guī)則，操作使用中符合人們的思維和行為習慣，采用通常穩(wěn)定的IT軟、硬件平臺；

3、智慧

智能呼叫、同步語音、實時顯示，提供人性化、互動式服務；

4、愉悅

清晰悅耳的提示音、直觀的顯示以及舒適的服務環(huán)境，減緩***情緒，提供滿意服務，客戶可以充分利用等候時間做其他事，節(jié)約客戶的等候時間。；

5、可擴展性

***的排隊系統(tǒng)管理中，無論排隊隊列、隊列優(yōu)先權、增減窗口、多級***排隊聯(lián)網(wǎng)管理.

6、模塊化設計

軟硬件兩方面的設計都遵循模塊化的設計理念，對于產(chǎn)品的安裝、測試、升級等方面都會帶來方便。

功能說明：

●系統(tǒng)可支持100種業(yè)務以上

●系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號

●系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可***

●發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換

●各項業(yè)務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換

●各項業(yè)務隊列客戶完全可以自主按需任意增減

●各項業(yè)務的等待人數(shù)客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版

●各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定

●操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改

●語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改

●顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改

●顧客辦理各項業(yè)務的序號客戶完全可以自主設置，如：貴賓業(yè)務或理財金業(yè)務可設為1-200號內(nèi)、外幣業(yè)務可設為201-500號內(nèi)、***業(yè)務設501-9999號內(nèi)

●工作員工所辦理的業(yè)務隊列客戶完全可以自主任意設置優(yōu)先級

●號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置

●系統(tǒng)支持播放背景音樂，音樂曲目完全由客戶自主選擇

●系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設***，處理各種特殊狀況

●系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息

●系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，并可實現(xiàn)遠程監(jiān)控

●系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能