標(biāo)優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)流程，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量 
營造良好就醫(yī)環(huán)境，減緩醫(yī)生、患者壓力，降低醫(yī)患矛盾 
與醫(yī)院HIS、RIS（放射信息系統(tǒng)）、UIS（超聲信息系統(tǒng)）集成，建立和維護(hù)和實(shí)時查看就診患者隊列患者候診隊列 
通過診區(qū)內(nèi)顯示和聲音提示設(shè)備，通知候診患者按序到醫(yī)生處就診、標(biāo)本采集、取藥或者接受檢查 
通過診區(qū)顯示和語音設(shè)備發(fā)布導(dǎo)醫(yī)等信息內(nèi)容分診系統(tǒng)：建立、維護(hù)和實(shí)施查看就診患者隊列 
門診診區(qū)叫號系統(tǒng)：醫(yī)生需接診下一位患者時，門診醫(yī)生工作站下達(dá)指令，通過診區(qū)顯示設(shè)備顯示和語音設(shè)備叫號，通知患者就診 標(biāo)本采集、發(fā)藥和檢查叫號系統(tǒng)：標(biāo)本采集區(qū)、發(fā)藥窗口或檢查區(qū)使用計算機(jī)下達(dá)指令，通過顯示和語音設(shè)備通知患者取藥或接受檢查 
信息發(fā)布系統(tǒng)：指定的電視設(shè)備，LED發(fā)布信息（包括掛號信息、導(dǎo)醫(yī)信息、價格信息、提示信息等）使用科室醫(yī)院門診科室 藥房 掛號處 收費(fèi)處 病房 體檢中心 住院處 檢查科室 抽血室特點(diǎn)系統(tǒng)可以和任何廠商的HIS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫連接和耦合，HIS系統(tǒng)的變更不應(yīng)引起應(yīng)用軟件的修改和再開發(fā) 
系統(tǒng)可根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)流程和管理需要靈活定制 
提供特征多樣化的音色選擇，滿足不同個性化應(yīng)用的需求可靠性1、系統(tǒng)中除各工作站外所有設(shè)備均應(yīng)保持24小時×7日不停機(jī)工作 
2、無故障率應(yīng)達(dá)到99.99% 
3、平均無故障時間應(yīng)在50,000小時以上成功案例