收銀臺俗稱付款處,是顧客付款交易的地方,也是顧客在商店***后停留的地方,這里給顧客留下的印象好壞,決定顧客是否會第二次光臨,對于任何一家零售賣場來說,重要之處都是不言而喻的。 收銀臺除了收銀這一主要用途外,將在吸引顧客視線的同時發(fā)揮出特殊***。事實上,收銀作業(yè)不只是單純地為顧客提供結(jié)賬服務而已,收銀員收款工作完成后也并不代表賣場的銷售行為就此結(jié)束,這其中還包括了對顧客的禮儀態(tài)度。 那么超市收銀臺有什么規(guī)格呢? 1、收銀臺高度得尺寸以立姿作業(yè)得***尺寸參數(shù)為參考,50百分位女性得肘高為960mm,通過科學研究發(fā)現(xiàn)***舒適的站姿工作高度時低于人的肘部高度約7.6cm,結(jié)合修正量計算得,收銀臺的高度在800mm為宜。 2、收銀臺寬度:受操作的***大范圍為720mm左右,收銀員與臺面距離為50~200mm不等,因此,臺面寬度不宜過大,但***小要容納一個購物筐。
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