產(chǎn)品功能特點(diǎn):
◆ 采用自主研發(fā)、***的輪詢通信方式,實(shí)現(xiàn)永不丟號(hào)。
◆ 支持多層取號(hào)介面,取號(hào)不重號(hào)。
◆ 在網(wǎng)絡(luò)條件具備的情況下,支持遠(yuǎn)程維護(hù)。
◆ 多種打印模式:支持多臺(tái)取號(hào)機(jī)同時(shí)取號(hào);支持LOGO打印、缺紙告警等。
◆ 工作模式多樣化:系統(tǒng)可配備多臺(tái)主控器同時(shí)工作,工作模式可分為雙機(jī)熱備份和負(fù)荷分擔(dān)。
◆ 系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):安裝方便簡單、兼容性好、配置靈活,升級(jí)、擴(kuò)容及維護(hù)方便。
◆ ***的掉電保護(hù)技術(shù):意外掉電后,數(shù)據(jù)無任何丟失,重新加電后即刻***正常工作。
◆ 靈活多樣的外形:可根據(jù)客戶要求個(gè)性訂制。
◆ 獨(dú)特的在線修改設(shè)計(jì):可隨時(shí)調(diào)整系統(tǒng)語音音量、號(hào)票內(nèi)容、顯示屏呼叫顯示格式等,可根據(jù)現(xiàn)場背景噪音自動(dòng)調(diào)節(jié)呼叫音量大小。
◆ 不同等候區(qū)的不同信息提示:不同等候區(qū)可實(shí)現(xiàn)不同的顯示信息提示和語音呼叫。
◆ 獨(dú)特的客戶評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng):系統(tǒng)實(shí)時(shí)記錄并統(tǒng)計(jì)客戶對(duì)每次服務(wù)的評(píng)價(jià),給每個(gè)柜臺(tái)服務(wù)人員評(píng)價(jià)星級(jí),顯示于柜臺(tái),增強(qiáng)柜員的服務(wù)意識(shí)。
◆ 真正的多類別多隊(duì)列大容量:所有產(chǎn)品支持單隊(duì)列和多隊(duì)列排隊(duì)取號(hào);多隊(duì)列系統(tǒng)同時(shí)可提供多達(dá)99種不同業(yè)務(wù)類別的分組服務(wù),支持窗口數(shù)量可達(dá)255個(gè)。
◆ 豐富的號(hào)票信息提示:LOGO打印、機(jī)構(gòu)名稱、所辦理的業(yè)務(wù)名稱、服務(wù)窗口、等候區(qū)、排隊(duì)順序號(hào)碼、等候人數(shù)、時(shí)間日期、標(biāo)語口號(hào)、廣告語等各種提示信息。
◆ 可根據(jù)辦事流程設(shè)計(jì)程序?qū)崿F(xiàn):“一票一底”;
◆ 支持隊(duì)列限制功能;可以設(shè)置每種業(yè)務(wù)取號(hào)時(shí)間段和取號(hào)數(shù)量等。
◆ 多發(fā)號(hào)機(jī)支持:可支持99臺(tái)以上系統(tǒng)聯(lián)機(jī)發(fā)號(hào)。
◆ 號(hào)票信息修改支持:號(hào)票圖案、業(yè)務(wù)名稱、時(shí)間格式、字體大小、紙張長短等可自主修改。
