統(tǒng)一報修服務①021/5298/6166,②400/820/0079（公司總部）
上海SANYO除濕機維修公司：一、服務標準
用戶24小時呼叫中心提供維修服務。3小時內解決用戶產品出現的故障
1、三洋除濕機維修"用戶24小時呼叫中心"暢通，隨時接聽隨時解答；
2、三洋除濕機維修對所接的用戶報修，在1小時內向該用戶所在地完成派工；
3、三洋除濕機***維修點在接到用戶報修或三洋派工的的1小時之內，必須和用戶取得聯系并落實維修時間；上海市內3小時內到達現場，出外壞5小時內到達現場；
4、除電話解答可以解決的投訴外，均提供***維修服務方式；
5、電話回訪***：021/5298/6166
6、對各區(qū)維修網點根據用戶來電確定回訪計劃，回訪率應達100%；
上海三洋除濕機維修公司：服務規(guī)范
1)服務人員檢修時，必須統(tǒng)一上崗；
2)在用戶家門前應先敲門，征得用戶允許后方可進入；
3)進入用戶家里，應使用禮貌用語先問候，再作自我介紹；
4)維修前必須先把工具擺放在自帶的墊布上，以免弄臟或損傷地面等；
5)當需要換件時，事前必須向用戶說明價格，
6)修理調整結束后，必須開機運行正常，然后請用戶確認并在《除濕機維修保修工作單》上簽名；
7)工作結束后，應針對用戶的使用環(huán)境和使用狀況，向用戶介紹產品性能及相應注意點，提請用戶正確的使用方式，以免再發(fā)生同類問題；
8)離開前，必須清理所使用過的場地，帶走維修過程中所產生的所有臟物，保證用戶場地的整潔；
9)離開時，要以禮貌用語跟用戶道別；服務***：021/5298/6166
10)在維修過程中，不得在用戶家抽煙，喝茶及吃飯；
11)不論什么原因，維修過程中，維修人員***不能和用戶發(fā)生任何爭執(zhí)。
上海三洋除濕機維修公司我們的使命：
帶給您信賴，認真兌現每一句承諾；
帶給您品質，全力保障每一個環(huán)節(jié)；
帶給您實惠，精打細算每一分取舍；
帶給您便捷，細致完善每一項服務；
  服務范圍： 上海市、盧灣區(qū)、黃浦區(qū)、普陀區(qū)、閘北區(qū)、長寧區(qū)、閔行區(qū)、徐匯區(qū)、靜安區(qū)、虹口區(qū)、楊浦區(qū)、浦東新區(qū)、寶山區(qū)、嘉定等。