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西安浩普軟件有限公司概況西安浩普軟件有限公司是一家以網(wǎng)絡(luò)通訊為核心，專(zhuān)注于呼叫中心和融合通信產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)和服務(wù)的高科技企業(yè)。公司自成立初，技術(shù)定位就瞄準(zhǔn)了國(guó)際上最前沿的CTICALLCENTER(計(jì)算機(jī)信息集成呼叫中心)技術(shù)并匯聚了業(yè)內(nèi)具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人才，始終堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新為原動(dòng)力，以個(gè)性化定制為創(chuàng)造力，以提升溝通效率為己任，以客戶(hù)成功為發(fā)展目標(biāo)。技術(shù)上的精湛，管理上的高效并結(jié)合對(duì)市場(chǎng)的了解，使我們更善于提供有生命力的技術(shù)和更有生命力的用戶(hù)解決方案。西安浩普軟件有限公司產(chǎn)品線(xiàn)1、自動(dòng)外呼管理系統(tǒng)（系統(tǒng)就可以直接撥號(hào)，有撥號(hào)前綴如9等數(shù)字，系統(tǒng)可以智能設(shè)置，自動(dòng)添加撥號(hào)前綴。電話(huà)錄音系統(tǒng)，電話(huà)留言,呼叫中心。系統(tǒng)可以通過(guò)復(fù)制;剪貼板粘貼;和從文件導(dǎo)入電話(huà)號(hào)碼，系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)連續(xù)自動(dòng)批理?yè)芴?hào)）2、電話(huà)錄音管理系統(tǒng)（對(duì)主叫被叫電話(huà)自動(dòng)錄音，遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)，錄音查詢(xún)回聽(tīng)，權(quán)限管理，話(huà)務(wù)監(jiān)聽(tīng)和統(tǒng)計(jì)分析功能，電話(huà)錄音,呼叫中心,電話(huà)留言）提高員工的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì),不再擔(dān)心員工跳槽輕松實(shí)現(xiàn)工作交接。3、來(lái)電彈屏管理系統(tǒng)（來(lái)電彈出客戶(hù)詳細(xì)資料，對(duì)主叫被叫電話(huà)自動(dòng)電話(huà)錄音，遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)，錄音查詢(xún)回聽(tīng)，權(quán)限管理，強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)功能,呼叫中心,電話(huà)留言）快速掌握客戶(hù)的詳細(xì)資料包括歷史報(bào)價(jià)，以前的交往記錄。4、呼叫屏蔽管理系統(tǒng)（電話(huà)去電屏蔽，電話(huà)來(lái)電屏蔽，來(lái)電彈出客戶(hù)詳細(xì)資料，對(duì)主叫被叫電話(huà)自動(dòng)電話(huà)錄音，遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)錄音查詢(xún)回聽(tīng)，權(quán)限管理，強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)功能,電話(huà)留言）防止多個(gè)業(yè)務(wù)員搶單給同一個(gè)客戶(hù)重復(fù)打電話(huà)。5、電話(huà)留言管理系統(tǒng)（不用擔(dān)心在休息時(shí)間和下班時(shí)間，電話(huà)沒(méi)人接聽(tīng)而造成客戶(hù)流失，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示客戶(hù)留言，并自動(dòng)保存來(lái)電信息號(hào)碼和語(yǔ)音留言資料，方便查詢(xún)，提高業(yè)務(wù)效率。）6、自動(dòng)收發(fā)傳真管理系統(tǒng)（通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)撥通對(duì)方并且播放語(yǔ)音請(qǐng)接收傳真，可以批量，定時(shí)發(fā)送）7、企業(yè)呼叫中心管理系統(tǒng)（來(lái)電彈屏、電話(huà)錄音、電話(huà)留言、自動(dòng)外呼、語(yǔ)音導(dǎo)航、自動(dòng)排隊(duì)、話(huà)務(wù)自動(dòng)分配、來(lái)電轉(zhuǎn)接（固話(huà)/手機(jī)）自動(dòng)傳真、短信接收及群發(fā)、郵件接收及群發(fā)、電話(huà)留言,等呼叫功能）最新可參觀(guān)體驗(yàn)案例：美生國(guó)際衛(wèi)浴工程有限公司銀川城市快訊廣告有限公司西安協(xié)和資產(chǎn)管理有限公司生命人壽保險(xiǎn)有限公司萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)有限公司浪漫香榭麗</spa