***自助繳費(fèi)服務(wù)終端小巧便攜,可通過代理點(diǎn)服務(wù),也可用于移動便攜服務(wù)(需要配置無線模塊)。
***通過有線或無線通道與服務(wù)中心連接,代理人員或服務(wù)人員(也可是客戶)可通過該終端查詢公共信息,經(jīng)過客戶身份認(rèn)證后也可查詢***、欠費(fèi)等個(gè)人信息,繳納電費(fèi)時(shí),可人工收***金,或通過讀卡器刷***卡,輸入交易金額,識別信息(即密碼)后,***把這些信息發(fā)送到服務(wù)中心主機(jī),完成聯(lián)機(jī)交易,并給出成功與否的信息,可打印相應(yīng)的***。***的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了***等***卡的聯(lián)機(jī)繳費(fèi),保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確,可以通過代理及移動服務(wù)提供更廣泛的低成本服務(wù),提高了服務(wù)效率。
***自助服務(wù)終端具備以下六大基本功能:
1.信息查詢:用戶信息查詢、欠費(fèi)信息、卡表信息、歷史電費(fèi)。
2.電費(fèi)繳費(fèi):現(xiàn)金繳費(fèi)、***卡繳費(fèi)、充值卷繳費(fèi)。
3.卡表購電:現(xiàn)金購電、***卡購電。
4.交易記錄:繳費(fèi)記錄、購電記錄。
5.系統(tǒng)設(shè)置:基本設(shè)置、***設(shè)置。
6.設(shè)備測試:鍵盤測試、磁卡設(shè)置、PSAM卡測試、IC卡測試、打印測試。
